Competenze da mettere nel CV per professione: formulazioni per 11 professioni, dai dati ESCO

I selezionatori e i software di screening cercano le competenze citate nell'annuncio. Questa pagina ti dà, per undici professioni comuni, le competenze e le conoscenze che ESCO associa a ciascuna professione. ESCO è la classificazione multilingue di professioni, competenze e qualifiche della Commissione europea, quindi le sue formulazioni sono standard in tutta l'UE.

Usala come fonte di formulazioni precise, non come un elenco da incollare. Una sezione competenze con trenta voci sembra un riempimento di parole chiave; da cinque a otto, coerenti con l'annuncio e ciascuna sostenuta da una riga della tua esperienza, convincono di più.

1. 1Leggi l'annuncio e sottolinea le competenze richieste.
2. 2Cerca la stessa capacità nell'elenco della tua professione e usa la formulazione più vicina, solo se è vera per te.
3. 3Dimostrala in una riga: cosa hai fatto e, se puoi, cosa è cambiato.
4. 4Lascia fuori tutto ciò che non sapresti spiegare a un colloquio.

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Prendere le ordinazioni di cibo e bevande dei clienti
• Illustrare i menu
• Accogliere i clienti del ristorante
• Preparare il ristorante per il servizio
• Servire pietanze ai tavoli
• Servire bevande
• Servire i vini
• Riscuotere il pagamento del conto
• Rispettare le norme sulla sicurezza e sull’igiene insieme alla normativa rilevante in merito al tema alimentare
• Predisporre tavoli
• Individuare i desideri del cliente
• Regimi alimentari legati a motivazioni religiose culturali e allergie
• Assistere i clienti con esigenze particolari
• Lavorare in équipe nel settore alberghiero
• Utilizzare le lingue straniere nel settore alberghiero
• Gestire le prenotazioni
• Valutare i feedback dei clienti

Professione ESCO: waiter/waitress. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: cameriere

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Utilizzare il registratore di cassa
• Rifornire gli scaffali
• Organizzare l’esposizione dei prodotti
• Apporre le etichette dei prezzi
• Trattare i rimborsi
• Indirizzare il cliente nella scelta dei prodotti
• Informare i clienti sulle offerte speciali
• Tenere pulito il negozio
• Raggiungere gli obiettivi di vendita
• Portare a termine la vendita attiva
• Monitorare il livello delle giacenze
• Comprensione del prodotto
• Tenere rapporti con i clienti
• Elaborare gli ordini del negozio online
• Dimostrare le caratteristiche dei prodotti
• Controllare le consegne alla ricezione

Professione ESCO: shop assistant. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: commesso

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Utilizzare microsoft office
• Archiviare i documenti
• Redigere i messaggi di posta elettronica aziendali
• Gestire la posta
• Garantire una gestione adeguata dei documenti
• Mantenere un registro delle attività
• Gestire un’agenda del personale
• Fissare le riunioni e gli incontri
• Mantenere l’inventario delle forniture per ufficio
• Organizzare i viaggi del personale
• Rispettare i principi di protezione dei dati
• Compilare i moduli
• Emettere le fatture di vendita
• Parlare lingue diverse
• Preparare il materiale per una presentazione
• Gestire il fondo per le piccole spese

Professione ESCO: administrative assistant. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: impiegato amministrativo

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Servizio clienti
• Garantire la soddisfazione del cliente
• Ascoltare attivamente
• Gestire i conflitti
• Comunicare con i clienti
• Eseguire la procedura di attivazione dei successivi livelli
• Tenere un archivio dell’interazione con il cliente
• Utilizzare il software per la gestione delle relazioni con i clienti
• Trattare i rimborsi
• Stabilire la priorità dei compiti
• Svolgere più attività contemporaneamente
• Prestare servizi postvendita
• Valutare i feedback dei clienti
• Convincere i clienti ad acquistare prodotti e servizi aggiuntivi più costosi
• Dimostrare diplomazia
• Parlare lingue diverse
• Elaborare gli ordini dei clienti

Professione ESCO: customer service representative. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: assistenza clienti

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Attuare strategie di vendita
• Rispondere alle richieste di preventivi
• Contattare i clienti
• Reperire nuovi clienti
• Reperire nuovi contratti regionali
• Dimostrare le caratteristiche dei prodotti
• Utilizzare il software per la gestione delle relazioni con i clienti
• Tenere un archivio delle vendite
• Eseguire le analisi delle vendite
• Produrre le relazioni sulle vendite
• Essere motivati a vendere
• Prestare servizi postvendita
• Convincere in merito alle merci da vendere
• Parlare lingue diverse
• Tecniche di promozione delle vendite
• Applicare le competenze tecniche di comunicazione

Professione ESCO: commercial sales representative. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: commerciale

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Pianificare l’assistenza infermieristica
• Applicare l’assistenza infermieristica
• Valutare l’assistenza infermieristica
• Fornire un’assistenza professionale di tipo infermieristico
• Comunicare in modo efficace nel settore sanitario
• Garantire la sicurezza degli assistiti
• Controllo dell’infezione
• Gestione sicura dei farmaci
• Primo soccorso
• Rianimazione
• Affrontare le situazioni di intervento di pronto soccorso
• Utilizzare le cartelle cliniche elettroniche nell’assistenza infermieristica
• Lavorare in gruppi sanitari multidisciplinari
• Fornire educazione sanitaria
• Empatizzare con l’assistito
• Coordinare le cure
• Seguire gli orientamenti clinici
• Delegare le attività

Professione ESCO: nurse responsible for general care. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: infermiere

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Preparare il contenuto delle lezioni
• Sviluppare il programma del corso
• Applicare strategie di insegnamento
• Adattare l’insegnamento alle capacità dello studente
• Valutare gli studenti
• Fornire un riscontro costruttivo
• Gestire la classe di allievi
• Mantenere la disciplina degli studenti
• Monitorare i progressi dello studente
• Garantire la sicurezza degli studenti
• Mantenere i contatti con il personale docente
• Organizzare riunioni genitori-insegnanti
• Lavorare con ambienti di apprendimento virtuali
• Sviluppare materiali educativi digitali
• Gestire le relazioni con gli studenti
• Applicare strategie di insegnamento interculturali
• Individuare i disturbi di apprendimento
• Obiettivi curricolari

Professione ESCO: secondary school teacher. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: insegnante

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Preparare i bilanci contabili di verifica
• Individuare gli errori contabili
• Preparare i rendiconti d’esercizio
• Interpretare i bilanci d’esercizio
• Gestire la contabilità
• Calcolare l’imposta
• Preparare le dichiarazioni dei redditi
• Verificare le scritture contabili
• Scritture contabili
• Normativa fiscale
• Individuazione delle frodi
• Gestire i resoconti sulle buste paga
• Gestire i conti bancari aziendali
• Svolgere le attività di contabilizzazione dei costi
• Effettuare la revisione dei conti
• Gestire i bilanci
• Principi internazionali d’informativa finanziaria
• Analizzare le prestazioni finanziarie di un’impresa

Professione ESCO: accountant. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: contabile

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Creare il design front-end di un sito web
• Usare linguaggi di markup
• Linguaggio dei fogli di stile
• JavaScript
• TypeScript
• Programmazione web
• Eseguire il debug di un software
• Usare librerie software
• Strumenti per la gestione della configurazione software
• Ambiente software di sviluppo integrato
• Standard del World Wide Web Consortium
• Progettare l’interfaccia utente
• Fornire documentazione tecnica
• Utilizzare schemi di progettazione software
• Minacce alla sicurezza delle applicazioni web
• Sviluppare prototipi software
• Condurre valutazioni della qualità dei contenuti

Professione ESCO: web developer. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: sviluppatore web

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Progettare computer grafica
• Seguire un’istruzione
• Individuare i desideri del cliente
• Sviluppare le idee creative
• Tradurre requisiti concettuali in visual design
• Usare suite di software per la creatività
• Impaginazione e produzione editoriale
• Rispettare i formati di pubblicazione
• Progettare prototipi
• Normativa sui diritti d’autore
• Eseguire le ricerche di mercato
• Adattarsi al tipo di mezzo di comunicazione di massa
• Concludere un progetto rispettando il bilancio
• Adobe Illustrator
• Adobe Photoshop
• Grafica in movimento
• Utilizzare le tecniche di illustrazione digitali
• Modificare le fotografie

Professione ESCO: graphic designer. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: graphic designer

Competenze e conoscenze che ESCO associa a questa professione. Scegli quelle presenti nell'annuncio a cui rispondi.

• Individuare i mercati potenziali per le imprese
• Pianificare la strategia pubblicitaria
• Analisi di mercato
• Marketing mix
• Eseguire le attività di ricerca strategica
• Individuare nicchie di mercato
• Pianificare le campagne pubblicitarie
• Effettuare un’ottimizzazione del motore di ricerca
• Utilizzare le analisi per scopi commerciali
• Pianificare strategie di marketing digitale
• Tecniche di marketing digitale
• Gestione dei media sociali
• Tecniche di social media marketing
• Valutare i contenuti di marketing
• Coordinare le azioni del piano di marketing
• Mantenere i contatti con le agenzie pubblicitarie
• Tecniche di commercializzazione del marchio
• Sviluppare le idee creative

Professione ESCO: marketeer. Apri su ESCO · Vedi l'esempio di CV: digital marketing

Contiene informazioni di ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations), © Unione europea, https://esco.ec.europa.eu, con licenza CC BY 4.0. FastCV AI ha selezionato da sedici a diciotto competenze per professione dagli elenchi essenziali e facoltativi di ESCO, mantenuto il termine preferito di ESCO in italiano e messo la prima lettera maiuscola. Abbiamo modificato la selezione e l'ordine, non i termini.

Questa pagina non è una pubblicazione ufficiale di ESCO e la Commissione europea non l'ha approvata. I dati sono stati recuperati il 5 ottobre 2026 tramite il servizio web pubblico di ESCO.