Czasowniki działania w CV: 30 mocnych sformułowań z przykładami według rodzaju pracy

Rekruter przegląda CV w kilka sekund, a pierwsze słowo punktu decyduje o tym, co jego zdaniem robiłeś lub robiłaś. „Odpowiedzialny za” nazywa rolę; „Obniżenie”, „Szkolenie” czy „Otwarcie” nazywają konkretne działanie.

Poniższych list nie trzeba kopiować dosłownie. To menu: wybierz sformułowanie zgodne z prawdą o Twojej pracy i dokończ je przedmiotem działania oraz, jeśli jest, efektem.

W polskim CV punkty pisze się zwykle bez podmiotu. Czasownik w pierwszej osobie czasu przeszłego („Zarządzałem”, „Zarządzałam”) zdradza płeć i bywa niezręczny, dlatego najczęściej stosuje się rzeczowniki odsłowne: „Prowadzenie”, „Obsługa”, „Koordynacja”. Poniższe przykłady są właśnie w tej formie, z czasownikiem w nawiasie.

Wybierz jedną formę i trzymaj się jej w całym dokumencie. Unikaj pustych zwrotów, takich jak „zajmowanie się” czy „wykonywanie czynności”, które nie mówią, co faktycznie zrobiłeś lub zrobiłaś.

• Kierowanie zespoÅ‚em kelnerów podczas weekendowych zmian (kierować).
• Koordynacja dostaw od trzech dostawców, aby nie brakowaÅ‚o towaru (koordynować).
• Organizacja archiwum i wspólnego kalendarza w maÅ‚ym biurze (organizować).
• Nadzór nad otwarciem i zamkniÄ™ciem sklepu (nadzorować).
• Planowanie grafików zespoÅ‚u pod godziny najwiÄ™kszego ruchu (planować).
• Przekazywanie zadaÅ„ rutynowych nowym współpracownikom i sprawdzanie wyników (delegować).

• Zaprojektowanie nowego, bardziej czytelnego menu (projektować).
• Stworzenie arkusza do Å›ledzenia zamówieÅ„ zamiast odrÄ™cznych notatek (tworzyć).
• Uruchomienie tygodniowego newslettera dla staÅ‚ych klientów (uruchamiać).
• Uproszczenie procesu zamówieÅ„ przez usuniÄ™cie powtarzajÄ…cego siÄ™ kroku (upraszczać).
• Przearanżowanie ekspozycji produktów przy wejÅ›ciu do sklepu (przearanżować).
• Wdrożenie listy kontrolnej, która ograniczyÅ‚a pomyÅ‚ki (wdrażać).

• Doradztwo klientom w sprawie produktów i rozmiarów oraz obsÅ‚uga zwrotów (doradzać).
• RozwiÄ…zywanie reklamacji na miejscu, przekazywanie dalej tylko spraw spoza mojego zakresu (rozwiÄ…zywać).
• Proponowanie akcesoriów, gdy odpowiadaÅ‚y potrzebie klienta (proponować).
• Przyjmowanie goÅ›ci i obsÅ‚uga rezerwacji telefonicznych i e-mailowych (przyjmować).
• Negocjowanie terminów dostaw ze staÅ‚ymi klientami (negocjować).
• Budowanie lojalnoÅ›ci staÅ‚ych klientów przez zapamiÄ™tywanie ich preferencji (budować).

• Rozliczanie kasy dziennej z raportem fiskalnym (rozliczać).
• Monitorowanie stanów magazynowych i zgÅ‚aszanie braków, zanim staÅ‚y siÄ™ problemem (monitorować).
• Porównywanie cen dostawców i rekomendowanie taÅ„szej opcji (porównywać).
• Weryfikacja faktur i poprawianie powtarzajÄ…cych siÄ™ bÅ‚Ä™dów (weryfikować).
• Szacowanie weekendowego popytu na podstawie wczeÅ›niejszej sprzedaży (szacować).
• Raportowanie wyników co tydzieÅ„ przeÅ‚ożonemu w jednostronicowym podsumowaniu (raportować).

• Szkolenie nowych współpracowników z obsÅ‚ugi kasy i procedury otwarcia (szkolić).
• Opieka nad praktykantem przez pierwsze trzy miesiÄ…ce (opiekować siÄ™).
• Opieka nad pacjentami na oddziale ogólnym zgodnie z planem opieki (opiekować siÄ™).
• Prowadzenie zajęć w maÅ‚ych grupach z dopasowaniem ćwiczeÅ„ do tempa ucznia (prowadzić).
• Pomoc rodzinom w zapisach i formalnoÅ›ciach (pomagać).
• Wsparcie przeÅ‚ożonego w zadaniach administracyjnych i korespondencji (wspierać).

Najpierw napisz punkt prostymi słowami, a potem sprawdź, czy dokładniejsze sformułowanie z listy jest prawdziwe. Nie wybieraj słowa po to, by wymyślać historię.

Przejmuj słowa z ogłoszenia, gdy są prawdziwe w Twoim przypadku: systemy do selekcji aplikacji i rekruterzy szukają właśnie ich. Na naszej stronie umiejętności według zawodu znajdziesz dokładne sformułowania dla jedenastu popularnych zawodów.