Umiejętności w CV według zawodu: sformułowania dla 11 zawodów na podstawie danych ESCO

Rekruterzy i systemy do selekcji aplikacji szukają umiejętności wymienionych w ogłoszeniu. Ta strona podaje dla jedenastu popularnych zawodów umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje danemu zawodowi. ESCO to wielojęzyczna klasyfikacja zawodów, umiejętności i kwalifikacji Komisji Europejskiej, więc jej sformułowania są jednolite w całej UE.

Traktuj ją jako źródło precyzyjnych sformułowań, a nie listę do wklejenia. Sekcja umiejętności z trzydziestoma punktami wygląda jak upychanie słów kluczowych; od pięciu do ośmiu, pasujących do ogłoszenia i potwierdzonych punktem w doświadczeniu, przekonuje bardziej.

1. 1Przeczytaj ogłoszenie i podkreśl wymagane umiejętności.
2. 2Znajdź tę samą umiejętność na liście swojego zawodu i użyj najbliższego sformułowania, tylko jeśli jest prawdziwe w Twoim przypadku.
3. 3Potwierdź ją w jednym punkcie: co zrobiłeś lub zrobiłaś i, jeśli się da, co się zmieniło.
4. 4Pomiń wszystko, czego nie umiałbyś lub nie umiałabyś wyjaśnić na rozmowie.

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Przyjmować zamówienia na potrawy i napoje od klientów
• Prezentować menu
• Witać gości restauracji
• Przygotowywać restaurację do serwisu
• Podawać jedzenie na zastawie stołowej
• Serwować napoje
• Serwować wina
• Przyjmować płatności za faktury
• Być w zgodzie z przepisami prawa z zakresu zdrowia bezpieczeństwa higieny i innych obszarów dotyczących żywności
• Ustawiać stoły
• Identyfikować potrzeby klientów
• Wiedza o reżimach dietetycznych
• Pomagać klientom o specjalnych potrzebach
• Pracować w zespole hotelarskim
• Posługiwać się językami obcymi w branży hotelarskiej
• Zarządzać rezerwacjami
• Oceniać poziom informacji zwrotnej od klientów

Zawód w ESCO: waiter/waitress. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: kelner / kelnerka

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Obsługiwać kasę
• Wykładać towar na półkach
• Organizować ekspozycję produktu
• Zamieszczać metki z cenami
• Przetwarzać zwroty środków
• Udzielać klientom porad w kwestiach wyboru produktu
• Powiadamiać klientów o ofertach specjalnych
• Dbać o czystość w sklepie
• Osiągnąć cele sprzedaży
• Prowadzić aktywną sprzedaż
• Monitorować poziom zapasów
• Wiedza o produkcie
• Utrzymywać relacje z klientami
• Przetwarzać zamówienia złożone w sklepie internetowym
• Prezentować właściwości produktów
• Sprawdzać przesyłki przychodzące

Zawód w ESCO: shop assistant. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: sprzedawca

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Korzystać z programu Microsoft Office
• Katalogować dokumenty
• Przygotowywać firmowe wiadomości e-mail
• Obsługiwać pocztę
• Zapewniać odpowiednie zarządzanie dokumentacją
• Prowadzić rejestr wykonywanych zadań
• Zarządzać agendą pracowników
• Ustalać harmonogram spotkań
• Przeprowadzać inwentaryzację materiałów biurowych
• Organizować kwestie związane z podróżami pracowników
• Przestrzegać zasad ochrony danych
• Wypełniać formularze
• Wystawiać faktury sprzedaży
• Posługiwać się różnymi językami w mowie
• Przygotowywać materiały do prezentacji
• Zarządzać podręcznymi środkami pieniężnymi

Zawód w ESCO: administrative assistant. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: pracownik biurowy

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Obsługa klienta
• Zapewniać zadowolenie klientów
• Słuchać aktywnie
• Stosować zasady zarządzania konfliktami
• Komunikować się z klientami
• Przeprowadzać procedurę eskalacji
• Prowadzić rejestr relacji z klientami
• Korzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami
• Przetwarzać zwroty środków
• Ustalać hierarchię zadań
• Wykonywać wiele zadań w tym samym czasie
• Wdrażać działania następcze w związku z klientami
• Oceniać poziom informacji zwrotnej od klientów
• Zwiększać sprzedaż produktów
• Wykazywać się zdolnościami dyplomatycznymi
• Posługiwać się różnymi językami w mowie
• Przetwarzać zamówienia klientów

Zawód w ESCO: customer service representative. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: konsultant obsługi klienta

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Wdrażać strategie sprzedaży
• Odpowiadać na wnioski o dokonanie wyceny
• Kontaktować się z klientami
• Pozyskiwać nowych klientów
• Pozyskiwać nowe zamówienia regionalne
• Prezentować właściwości produktów
• Korzystać z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami
• Prowadzić rejestr sprzedaży
• Przeprowadzać analizę sprzedaży
• Sporządzać sprawozdania dotyczące sprzedaży
• Wykazywać się motywacją w odniesieniu do sprzedaży
• Wdrażać działania następcze w związku z klientami
• Prowadzić rozmowę zachęcającą do zakupu
• Posługiwać się różnymi językami w mowie
• Techniki promowania produktów
• Objaśniać kwestie techniczne

Zawód w ESCO: commercial sales representative. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: przedstawiciel handlowy

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Planować opiekę pielęgniarską
• Sprawować opiekę pielęgniarską
• Oceniać jakość opieki pielęgniarskiej
• Zapewniać profesjonalną opiekę pielęgniarską
• Komunikować się skutecznie w kwestii opieki zdrowotnej
• Zapewniać bezpieczeństwo osób korzystających z opieki zdrowotnej
• Kontrola zakażeń
• Bezpieczne zarządzanie lekami
• Pierwsza pomoc przedmedyczna
• Resuscytacja
• Radzić sobie w sytuacjach opieki w nagłych przypadkach
• Korzystać z elektronicznej dokumentacji medycznej przy świadczeniu usług pielęgniarskich
• Pracować w multidyscyplinarnych zespołach zajmujących się zdrowiem
• Kształcić w kwestii zdrowia
• Wykazywać się empatią w stosunku do osoby korzystającej z opieki zdrowotnej
• Koordynować opiekę
• Przestrzegać wytycznych klinicznych
• Delegować działania

Zawód w ESCO: nurse responsible for general care. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: pielęgniarka

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Przygotowywać plany lekcji
• Opracowywać programy kursów
• Stosować strategie nauczania
• Dostosowywać metody nauczania do potencjału ucznia
• Oceniać studentów
• Udzielać konstruktywnych informacji zwrotnych
• Kierować przebiegiem zajęć w klasie
• Dbać o zachowanie dyscypliny wśród uczniów
• Obserwować postępy uczniów
• Zapewniać bezpieczeństwo uczniów
• Pośredniczyć w kontaktach z pracownikami sektora oświaty
• Organizować spotkania między rodzicami a nauczycielami
• Korzystać z wirtualnych środowisk edukacyjnych
• Opracowywać cyfrowe materiały edukacyjne
• Zarządzać relacjami uczniów
• Stosować strategie nauczania międzykulturowego
• Identyfikować zaburzenia procesu uczenia się
• Cele programów nauczania

Zawód w ESCO: secondary school teacher. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: nauczyciel

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Przygotowywać zestawienia obrotów i sald księgowych
• Wykrywać błędy rachunkowe
• Przygotowywać sprawozdania finansowe
• Interpretować sprawozdania finansowe
• Zarządzać księgami rachunkowymi
• Obliczać wysokość podatku
• Przygotowywać formularze podatkowe
• Kontrolować dokumentację księgową
• Zapisy księgowe
• Przepisy podatkowe
• Wykrywanie oszustw
• Zarządzać raportami płacowymi
• Zarządzać rachunkami bankowymi przedsiębiorstwa
• Podejmować działania w zakresie rachunkowości zarządczej
• Przeprowadzać audyty finansowe
• Zarządzać budżetem
• Międzynarodowe standardy sprawozdawczości finansowej
• Analizować wyniki finansowe przedsiębiorstwa

Zawód w ESCO: accountant. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: księgowa

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Tworzyć projekt interfejsu (front-end) strony internetowej
• Używać języków znaczników
• Języki arkusza stylów
• JavaScript
• TypeScript
• Programowanie sieciowe
• Debugować oprogramowanie
• Używać bibliotek oprogramowania
• Narzędzia zarządzania konfiguracją oprogramowania
• Zintegrowane środowisko programistyczne
• Standardy World Wide Web Consortium
• Projektować interfejs użytkownika
• Przygotowywać dokumentację techniczną
• Używać wzorców projektowych
• Zagrożenia bezpieczeństwa aplikacji internetowych
• Opracowywać prototyp oprogramowania
• Prowadzić kontrolę jakości treści

Zawód w ESCO: web developer. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: web developer

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Tworzyć grafikę komputerową
• Postępować zgodnie z wytycznymi
• Identyfikować potrzeby klientów
• Opracowywać twórcze koncepcje
• Przekładać wymagania koncepcyjne do projektowania wizualnego
• Korzystać z oprogramowania z pakietu do pracy twórczej
• Komputerowe przygotowywanie publikacji do druku DTP
• Przestrzegać wymogów w zakresie formatów publikacji
• Projektować prototypy
• Prawo autorskie
• Przeprowadzać badanie rynku
• Dostosowywać dzieło do różnych środków przekazu
• Realizować projekty w ramach przewidzianego budżetu
• Adobe Illustrator
• Adobe Photoshop
• Grafika animacyjna
• Korzystać z technik ilustracji cyfrowej
• Edytować zdjęcia

Zawód w ESCO: graphic designer. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: grafik

Umiejętności i obszary wiedzy, które ESCO przypisuje temu zawodowi. Wybierz te, które pojawiają się w ogłoszeniu, na które odpowiadasz.

• Identyfikować potencjalne rynki dla przedsiębiorstw
• Planować strategię marketingową
• Analiza rynku
• Kompozycja marketingowa
• Przeprowadzać badania strategiczne
• Identyfikować nisze rynkowe
• Planować kampanie marketingowe
• Optymalizować działanie wyszukiwarek
• Wykorzystywać narzędzia analityczne do celów komercyjnych
• Planować strategie marketingowe w sieci
• Techniki marketingu cyfrowego
• Zarządzanie mediami społecznościowymi
• Techniki marketingu w mediach społecznościowych
• Oceniać treści marketingowe
• Koordynować działania w ramach planów marketingowych
• Pośredniczyć w kontaktach z agencjami reklamowymi
• Techniki zarządzania marką
• Opracowywać twórcze koncepcje

Zawód w ESCO: marketeer. Otwórz w ESCO · Zobacz przykład CV: specjalista marketingu internetowego

Zawiera informacje z ESCO (European Skills, Competences, Qualifications and Occupations), © Unia Europejska, https://esco.ec.europa.eu, na licencji CC BY 4.0. FastCV AI wybrał od szesnastu do osiemnastu umiejętności na zawód z list podstawowych i opcjonalnych ESCO, zachował preferowany termin ESCO w języku polskim i zapisał pierwszą literę wielką. Zmieniliśmy wybór i kolejność, nie same terminy.

Ta strona nie jest oficjalną publikacją ESCO, a Komisja Europejska jej nie zatwierdziła. Dane pobrano 5 października 2026 r. przez publiczną usługę internetową ESCO.